Jūs varat saņemt atsauksmes par veiktspējas uzlabošanu, izmantojot 360 atsauksmes
Sadarbības partneri, kas piedalās 360 pārskatā, parasti ir darbinieka priekšnieks, vairāki vienaudži, ziņotājiestādes darbinieki un funkcionālie vadītāji, ar kuriem darbinieks regulāri strādā.
Tādējādi atgriezeniskās saites iespējas nosaukums izriet no tā, ka atsauksmes par veiktspēju tiek pieprasītas no visiem organizācijas virzieniem. Atgriezeniskās saites mērķis ir dot darbiniekam iespēju saprast, kā viņu darbs tiek skatīts kopējā organizācijā.
360 pārskats atšķiras no darbinieku novērtējuma, kas tradicionāli sniedz darbiniekam atzinumu par viņa vai viņas sniegumu, kā uzskata viņu vadītājs. Šajos darbinieku vērtējumos ir tendence koncentrēties uz darba ņēmēju sasniegto progresu darba mērķos . 360 pārskatā ir tendence pievērst vairāk uzmanības tam, kā darbinieks ietekmēja citu darbinieku darbu un tad, vai darbs tika paveikts.
Pārzinis var meklēt papildu, neformālas, bieži verbas, atsauksmes no citiem darbiniekiem, jo īpaši vadītājiem, par darbinieku sniegumu, bet tas nav daļa no oficiālās 360 pārskatīšanas sistēmas.
Turpretī 360 pārskatā vairāk uzmanības tiek pievērsta darbinieku prasmēm un iemaksām.
Atgriezeniskās saites mērķis ir nodrošināt darbiniekam līdzsvarotu priekšstatu par to, kā citi vērtē savu ieguldījumu vai sniegumu tādās jomās kā vadīšana, komandas darbs , starppersonu komunikācija un mijiedarbība, vadība, ieguldījums, darba paradumi, atbildība, redzējums un vairāk, atkarībā no darbinieka darba.
Pārskats ļauj kolēģiem novērtēt darbinieku ietekmi uz mērķu sasniegšanas un klientu pozitīvu rezultātu sasniegšanu, kā to ir redzējuši komandas dalībnieki.
Kā darbojas 360 atsauksmju atsauksmes?
Organizācijas izmanto dažādas metodes, lai meklētu 360 atsauksmes par darbiniekiem. Daži no tiem ir biežāk nekā citi, un visi no tiem ir atkarīgi no organizācijas kultūras un klimata .
Vairumā organizāciju, kuras pieprasa 360 atsauksmes, vadītājs lūdz un saņem atsauksmes. Pēc tam menedžeris analizē atsauksmes, kurās tiek pievērsta uzmanība uzvedības modeļiem. Menedžeris meklē gan pozitīvas, gan konstruktīvas atsauksmes .
Mērķis ir nodrošināt darbiniekam galvenos un svarīgos jautājumus, neapgrūtinot viņu ar pārāk daudz atsauksmju datiem. Bieži vadītājs meklēja atsauksmes, atbildot uz konkrētiem jautājumiem, lai atsauksmes būtu vieglāk organizēt un dalīties.
Dažas organizācijas izmanto elektroniskos instrumentus, kas darbiniekiem dod novērtējumu katrā novērtētajā apgabalā. Daži procesi ir pilnīgi tiešsaistē. Citi joprojām paļaujas uz atklātajiem jautājumiem. Tiešsaistes procesi ir ieteicami, jo tie ļauj atgriezenisko saiti viegli sasaistīt un kopīgot.
Organizācijas arī pieņem darbā ārējus konsultantus apsekojumu pārvaldīšanai, parasti, kad vadītāji saņem 360 atsauksmes.
Pēc tam konsultanti analizē un dala datus ar vadītāju, kā arī ar vadītāju un personālu dažos gadījumos. Ņemot vērā šos apstākļus, vadītājs un darbinieki apvienojas, lai plānotu uzlabojumus gan vadītājam, gan nodaļai.
Šis process ir stingri ieteicams, lai nodrošinātu vislabākās iespējas uzlabot katra darbinieka vispārējo organizāciju un darbību. Vienā uzņēmumā ražošanas vadītājs kopīgi saņēma 360 atsauksmes, kā arī savus mērķus izpildes uzlabošanai kopā ar viņa vadītāju, inženieru un tehniķu komandu. Viņi vienojās, cenšoties palīdzēt viņam sasniegt savu veiktspējas uzlabošanas plānu .
Progresīvās organizācijas un 360 atsauksmes
Progresīvākajās organizācijās, kas ir izveidojušas uzticības gaisotni , darbinieki sniedz 360 atsauksmes tieši viens otram.
Menedžeris nedarbojas kā filtru vai pietrūkst, lai darbinieki nevarētu dalīties savā atsauksmē tieši viens ar otru.
Neatkarīgi no tā, kā jūs apkopojat un koplietojat 360 atsauksmes, vienmēr uzmanieties, lai atsauksmes būtu pēc iespējas aprakstiskas, lai darbiniekam būtu kaut kas praktiski uzlabojams. Kad kopīgošana ir atvērta, pārliecinieties arī, ka jūs piesakāties bieži darbinieku atsauksmes par to, kā process darbojas un ietekmē darbiniekus.
Jebkurā gadījumā, kā jūs ieviest, pārraugāt un novērtēt 360 pārskatīšanas procesa efektivitāti, ir izšķiroša nozīme tā veiksmes vai neveiksmes gadījumā. Jūs vēlaties apskatīt 360 jautājumu izlases jautājumus .