Kancelejas prasmes atsākšanai, vēstuļu sūtīšanai un intervijām
Kalpošanas prasmes ir noderīgas gandrīz visiem, kas strādā birojā. Lielākajai daļai darbinieku ir jādara vismaz kāds administratīvais darbs, tāpēc šīs prasmes var būt noderīgas gandrīz ikvienam.
Biroja sekretāriem un sekretāriem ir jābūt īpaši spēcīgām ierēdņu iemaņām.
Šīs pozīcijas ietver lielāko daļu biroja ikdienas uzdevumu.
Lai gan daži cilvēki šos darba nosaukumus izmanto savstarpēji aizvietojot, biroja darbinieki un sekretāri patiesībā atšķiras no administratīvajiem asistentiem . Administratīvajiem palīgiem bieži ir koledžas grāds, un viņiem ir vairāk pienākumu, ieskaitot vadošos projektus un dažkārt pat komandas.
Turpretim ierēdņiem un sekretāriem parasti nav vajadzīga plaša izglītība, kas pārsniedz vidusskolas pakāpi (lai gan ir augstākās izglītības programmas, kurās galvenā uzmanība ir pievērsta lietvedībai un sekretariāta darbam). Viņi pārvalda biroja ikdienas darbību, bet parasti tam nav vadības pienākumu.
Darbinieki un sekretāri strādā dažādās nozarēs, tostarp finansēs, biznesā, medicīnā, valdībā, tiesību aktos un citur. Dažām no šīm pozīcijām ir nepieciešamas īpašas prasmes. Tomēr ir pamatprasmes, kas ir nepieciešamas gandrīz katrai kleriskajai nostājai.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu par darba ņēmēju prasmēm, ko darba devēji meklē darba kandidātos. Ietver detalizētu sarakstu ar piecām svarīgākajām ierēdņu iemaņām, kā arī garāku sarakstu ar vēl pieticīgākām prasmēm.
Kā lietot prasmju sarakstus
Jūs varat izmantot šīs prasmju sarakstus visā darba meklēšanas procesā.
Pirmkārt, jūs varat izmantot šos prasmes vārdus savā CV . Jūsu darba vēstures aprakstā, iespējams, vēlēsities izmantot dažus no šiem atslēgvārdiem.
Otrkārt, jūs varat tos izmantot savā pavadvēstulē . Jūsu vēstules tekstā varat pieminēt vienu vai divas no šīm iemaņām un sniegt konkrētu piemēru par laiku, kad jūs demonstrējāt šīs prasmes darbā.
Visbeidzot, jūs varat izmantot šos prasmes vārdus intervijā . Pārliecinieties, vai jums ir vismaz viens piemērs tam laikam, kad parādījāt visas šeit norādītās piecas prasmes.
Protams, katram darbam būs nepieciešamas atšķirīgas prasmes un pieredze, tādēļ pārliecinieties, ka rūpīgi izlasījis darba aprakstu un koncentrētos uz prasmēm, kuras uzskaitījis darba devējs.
Pārlūkojiet arī mūsu citus prasmju sarakstus pēc darba un pēc prasmes veida .
Top piecas kalpošanas prasmes
Uzmanība detaļai
Biroja darbā ir jāpievērš uzmanība biroja ikdienas informācijai - lietas, ko citi cilvēki var aizmirst, piemēram, atbildot uz e-pastu, sekojot līdzi vēstījumiem, izsekojot tikšanās un vēl daudz ko citu. Darbiniekam vai sekretāram ir jāspēj koncentrēties uz šīm detaļām, un neļaujot neko neizbāzt pāri plaisām.
Komunikācija
Kancelejas darbiniekiem ir vajadzīgas spēcīgas rakstīšanas un mutvārdu saziņas prasmes . Viņi parasti atbild uz tālruņiem, raksta piezīmes, sūta e-pastus un sveic klientus un klientus.
Tātad viņiem ir jāspēj runāt un rakstīt skaidri un efektīvi. Viņiem ir jāsniedz informācija tādā veidā, kas ir viegli saprotams.
Datorprasmes
Šajā dienā un vecumā datora prasmes ir kritiskas jebkuram kancelejas darbam. Darbiniekiem un sekretāriem jābūt ātri un precīzi mašīnrakstītājiem. Parasti tiem arī ir jāievada daži datu ievades dati, tāpēc viņiem ir jāzina Excel un cita datu ievades programmatūra. Viņiem arī jāzina cita Microsoft Office programmatūra, piemēram, Word un PowerPoint. Jebkādas papildu datorprasmes, piemēram, spēja veidot vai rediģēt tīmekļa lapas, tiks uzskatīti par lielu plus.
Skaitīšana
Daudzi kancelejas darbi ietver skaitīšanu. Daži ierēdņi ir atbildīgi par kādu uzņēmumu grāmatvedības un / vai grāmatvedības pakāpi. Tam ir nepieciešamas skaitīšanas prasmes. Spēja ātri aprēķināt summas ir noteikti kvalitatīva sekretāra vai sekretāra ziņā.
Organizācija
Jābūt organizētiem sekretāriem un sekretāriem. Viņi ir atbildīgi par biroja pareizu darbību. Tas nozīmē sekot darba devēja grafikam, atbildēt uz e-pastu un tālruņa zvaniem, kā arī saglabāt failus. Tas viss prasa daudz organizatorisko prasmju .
Keramisko prasmju saraksts
Tālāk ir sniegts detalizēts ierēdņu prasmju saraksts, tostarp iepriekš aprakstītie.
A - D
- Grāmatvedība
- Precizitāte
- Adaptācija
- Analītiskais
- Atbildot uz tālruņiem
- Uzmanību pie detaļām
- Norēķini
- Grāmatvedība
- Budžeta veidošana
- Komunikācija
- Datorprasmes
- Konfidencialitāte
- Sarakste
- Radošums
- Klientu apkalpošana
- Datu ievade
- Datu vadība
- Datu plūsma
- Lēmumu pieņemšana
- Pasta piegāde
- Pielāgojamība
- Darbstaciju publicēšana
E - O
- Efektīvs
- E-pasts
- Izdevumi
- Fakss
- Iesniegšana
- Elastīga
- Reģistratūra
- Starppersonu attiecības
- Valodas prasme
- Klausīšanās
- Ceļojuma kārtība
- Vadība
- Microsoft Office
- Daudzuzdevumu izpilde
- Skaitīšana
- Biroja tehnika
- Mutiska komunikācija
- Organizācija
- Pārraudzība
P - Z
- Fotokopēšana un salīdzināšana
- Fiziskās prasības (stāvēšana, pacelšana, vilkšana)
- Plānošana
- Prioritāšu noteikšana
- Problēmu risināšana
- Apstrāde
- Korektūra
- Pamatojums
- Lietvedība
- Tikšanās plānošana
- Faksu sūtīšana un saņemšana
- Šķirošana
- Izklājlapas
- Komandas darbs
- Tehnoloģija
- Laika organizēšana
- Rakstīt
- Tekstapstrāde
- Rakstīšana
Saistītie prasmju saraksti: administratīvās prasmes | Biroja vadītāja prasmes | Administratoru prasmes | Personīgo palīgu prasmes | Datorprasmes | Izpilddirektora asistenta prasmes | Biroja palīga prasmes