6 soļi, ko varat veikt, lai kļūtu par līderi, kurš piesaista sekotājus
Atzīt, ka jums ir vajadzīgi jūsu darbinieki. Gadiem atpakaļ es strādāju Wegmans, kompānijā, kas pastāvīgi ir sarakstā iekļauta Fortune Magazine's Top 100 uzņēmumu sarakstā.
Toreiz ģenerāldirektors Roberts Wegmans (Robert Wegman) mums teica: "Es nezinu, ko tu zini, bet man tev vajag to, ko tu zini." Šis ziņojums skanēja skaļi un skaidri - mums tika novērtēts.
Realitāte ir tā, ka, pat ja jūs izmantojat darbu, ko pašlaik strādā jūsu darbinieki, viņi vairāk zina ikdienas uzdevumus, nekā jūs to darāt. Jums tas jāņem vērā. Dodiet viņiem kredītu par to, ko viņi dara.
Jūsu nodaļa ātri iznīcināsies, ja visi jūsu darbinieki pamet. Neatkarīgi no tā, cik gudrs vai cik labi jūs esat, jums ir vajadzīgi jūsu darbinieki. Jums ir nepieciešamas viņu zināšanas, prasmes un spējas. Ļaujiet viņiem zināt, ka tie jums ir vajadzīgi.
Izturieties pret darbiniekiem taisnīgi. Ir viegli spēlēt izlasei . Ak, neviens jauns menedžeris nesāk teikt: "Es eju uzņemt savu mīļāko darbinieci un noslaucīt viņu ar slavēšanu un labiem projektiem." Nē, tā vienkārši notiek.
Kāpēc Tā kā jūs esat cilvēks un vēlaties vairāk cilvēku nekā citi. Ir viegli ļaut personībai iegūt produktivitāti.
Nelietojiet to darīt.
Veikt soli atpakaļ un paskatīties un uzzināt, vai jūs veicat uzdevumus, pamatojoties uz faktiskajām prasmju kopām vai par to, kas jums visvairāk patīk. Labi menedžeri ir godīgi un atlīdzina labus rezultātus, nevis brūnus.
Dodiet paaugstinājumu, pamatojoties uz veiktspēju. Esiet godīgi, kad apstiprināsit brīvdienas pieprasījumus. Ja jūs atļaujat Bobam strādāt mājās, bet ne Stephanie, pārliecinieties, vai jūsu argumentācija ir labi dokumentēta un stāsies tiesā.
Censties pēc taisnīguma.
Smagi strādāt. Nekas neļaus jūsu darbiniekiem vairāk aizvainojošu nekā slinks vadītājs . Protams, jūs darāt darbu, ko viņi ne vienmēr redz. (Vai tieši tas, kas notiek visās šajās tikšanās reizēs?) Bet jums jāpieliek visas pūles, lai smagi strādātu un pēc nepieciešamības palīdzētu .
Ja jums ir īpaši nepatīkams uzdevums, kas attiecas uz jūsu departamentu, pārliecinieties, ka esat ļoti iesaistīts. Jā, vadītājs var tīrīt tualetes, apvalkus vai palaist kases aparātu, kad tas ir aizņemts. Menedžeris, kurš viņas birojā slēpjas nepatīkamu uzdevumu laikā, ātri pazaudēs savu darbinieku cieņu.
Nedomājiet, ka jūsu darbinieki nāks pirms jums un strādās pēc atvaļinājuma. Nedomājiet, ka viņi dara lietas, ko tu pats nedarītu. Vadītājiem maksā vairāk, jo viņi dara vairāk. Pārliecinieties, ka jūs darāt vairāk.
Pareizas problēmas. Protams, cilvēkiem patīk domāt, ka viņi ir ideāli, bet biznesa pasaulē jūs neveicat progresu, ja neatrisināsit savas problēmas. Labs menedžeris sniedz pozitīvu un negatīvu atgriezenisko saiti, kā arī labo problēmas, cik drīz vien iespējams.
Darbinieka informēšana, ka viņa to dara nepareizi, ir sāpīga, un dažreiz vadītāji vēlas, lai pirms darba ņēmējiem tiktu sniegta vēl viena iespēja. Kaut arī nelielas kļūdas, visticamāk, labi, lielām lietām, svarīgām lietām, tas tā nav.
Piemēram, ja pamanāt, ka kāds no jūsu darbiniekiem ir sašaurināts ar klientiem, jūs vēlaties to runāt tagad. Piedāvājiet atsauksmes un treniņus, tiklīdz jūs zināt, ka ir problēma.
Problēmas turpināšanās ļauj šim darbiniekam novērst katastrofu. Problēmas ignorēšana arī pastiprina darbinieku, ka uzvedība ir kārtībā. Tas arī sabojā jūsu citu darbinieku morāli. Kāpēc viņi mēģina vienkārši ignorēt problēmas?
Tehniskas kļūdas parasti nav emocionāli noteikt. "Bobs, 2 + 2 ir 4, nevis 6," ir viegli pateikt. Personiskie jautājumi nav. " Bobs, jūs pavadāt daudz laika, runājot par saviem kolēģiem . Tas ir mans darbs, lai pārvaldītu savus kolēģus, nevis jūsu. Lūdzu, nerunājieties par viņiem. Ja jums ir bažas par viņu sniegumu, dariet man zināmu, un es par to rūpēsies. "
Tas ir vadītāja darbs, lai slēgtu bruņiniekus , atlīdzinātu jauninājumus, pareizas tehniskās kļūdas un novērtētu veiktspēju.
Jūsu darbinieki to sagaida un jūs ievēros, kad jūs darīsiet šīs lietas.
Atbalstiet savu komandu. Daži vadītāji vēlas piesaistīt kredītu par visu labu ("Jā, mans vadībā bija tas, ka mums izdevās palielināt ieņēmumus par 10%"), bet vainīgi darbiniekus par kaut ko sliktu ("Jane un Steve ir izdarījis vairākas kļūdas, kas izraisīja mums samazināt mūsu ieņēmumus par 10%. ")
Lūk, lieta: Jūsu komanda netiks sekot tev, ja tu tos vainojat - pat tad, ja tā ir viņu vaina. Tātad Džeina un Steve ir izdarījušas vairākas kļūdas - tas ir jūsu uzdevums, lai to izlabotu un apmācītu, lai viņi to vēl nenokļūtu.
Centieties nevajag vainot un uzņemties atbildību, kad notiek slikti . Dodiet kredītu, kad viss iet labi. "Jane un Steve bija lielisks gads, un tāpēc mēs palielinājām savus ieņēmumus par 10 procentiem," jūs nopelnīsit par Janei un Stevei cieņu. "Mēs dažreiz šogad cīnījāmies. Es gatavojas ieviest dažas izmaiņas, lai nākamgad mēs sasniegtu savus ieņēmumu mērķus. "Jūs esat vadītājs, un viss nodaļas darbs ir jūsu galā.
Ja pastāv patiešām problēma ar darbinieku veiktspēju, jūsu darbs ir vai nu to novērst, vai arī uguns darbinieks . Ja problēma turpināsies, tā ir jūsu vaina. Neaizmirsti to.
Kopumā esi jauks. Visvienkāršākais vadības padoms ir jauks. Jā, dažreiz jums ir jāpasaka grūti, bet to dara līdzjūtīgi. Kad jūs piedāvājat korekciju, jūsu mērķis ir uzlabot sniegumu ikvienam, nevis pamatojums, ka jums ir taisnība, un viņi ir nepareizi.
Izmantojiet to kā vadošo principu, un jūsu darbinieki cienīs jūs un strādās daudz grūtāk, panākot jūsu nodaļas panākumus.