Ko jūs varat darīt, lai palielinātu darbinieku apmierinātību
Ziņojumā, kas balstīts uz TNS konferences padomes veikto 5000 ASV mājsaimniecību aptauju , konstatēts, ka tikai 45 procenti aptaujāto apgalvo, ka ir apmierināti ar savām darbavietām, salīdzinot ar 61,1 procentiem 1987. gadā, pirmajā gadā, kad tika veikts apsekojums veikts.
Bad News par darbinieku apmierinātību
Kaut arī kopējais darbinieku apmierinātības līmenis ir samazinājies līdz 45 procentiem, to darbinieku procentuālais saturs, kuri ir apmierināti ar savām darbavietām, viszemākais ir jaunākiem par 25 gadiem, un tikai 35,7 procenti ir apmierināti. Starp darbiniekiem 25-34 gadu vecumā ir apmierināti 47,2 procenti; darbinieki vecuma grupā 35-44 apmierināja apmierinātību ar darbu 43,4 procenti.
Darbinieki 45-54 gadu vecumā sasniedza 46,8 procentus; darbinieki 55-64 ieguva 45,6 procentus darbinieku apmierinātības un no šiem 65 gadu veciem un vecākiem darbiniekiem 43,4 procenti ir apmierināti.
Ietekme uz darbinieku apmierinātības samazināšanu darba devējiem
Darbinieku apmierinātība darbā ir ievērojami samazinājusies pēdējo divdesmit gadu laikā, kā liecina šie skaitļi, un es paredzu, ka darbinieku apmierinātība turpmāko gadu laikā pasliktināsies. Notikumu kombinācija rada ideālu vētru, kas ietekmē darbinieku apmierinātību.
Darba ņēmēju paaudze, kuri uzskata, ka viņiem ir tiesības uz darbinieku apmierinātību, ir iegājuši darbā, un vairākas darbinieku paaudzes, kurām darbs nekad nav izpildījis savus sapņus, aiziet.
Un viņi atstāj sliktāko ekonomisko laiku, kas ietekmēs viņu apmierinātību ar pārējo viņu dzīves kvalitāti.
Šī apmierinātības samazināšanās tendence rada bažas par ASV darbinieku vispārējo iesaistīšanos un galu galā darbinieku produktivitāti, saglabāšanu, radošumu, risku uzņemšanos, mentoringu un kopējo darbinieku motivāciju un interesi par darbu.
"Šie skaitļi nav pietiekami labi, ņemot vērā darbaspēka daudzgadīgo dinamiku," saka Linda Barringtona konferences padomes izpilddirektore Human Capital. "Jaunākā federālā statistika liecina, ka bērnu audzēji astoņus gadus veido vienu ceturtdaļu ASV darbaspēka, un kopš 1987.gada mēs esam vērojuši, ka viņi arvien vairāk zaudē uzticību darba vietai."
Pirms divdesmit gadiem 60% Baby Boomers bija apmierināti ar savām darbavietām; šodien tikai 46 procenti ir. Barrington pauž bažas par arvien pieaugošo darbinieku apmierinātības trūkumu, jo tas var ietekmēt zināšanu nodošanu nākamajām darbinieku paaudzēm un mentoringu .
Saskaņā ar Konferences valdes aptaujas rezultātu paziņojumu: "Apmierinātība ar darbu no 1987.gada līdz 2009.gadam samazinājās par visām aptaujā iekļautajām kategorijām - no darba interesei (par 18,9 procentu punktiem) līdz darba drošībai (par 17,5 procentu punktiem) un pārsniedz visus četrus galvenie darbinieku iesaistīšanas virzītājspēki: darba izstrāde, organizatoriskā veselība, vadības kvalitāte un ārēji ieguvumi. "
Ko darba devēji var darīt par darbinieku apmierinātību
Šajā darbinieku apmierinātības vidē ir ļoti svarīgi zināt, kuri faktori visvairāk ietekmē darbinieku apmierinātību.
Jūs vēlaties pavadīt laiku, naudu un enerģiju programmām, procesiem un faktoriem, kas pozitīvi ietekmēs darbinieku apmierinātību.
Cilvēkresursu vadības biedrības (SHRM) 2009. gada aptaujā tika apskatīti 24 faktori, kas regulāri tiek uzskatīti par darbinieku apmierinātību. Pētījums atklāja, ka darbinieki identificēja šos piecus faktorus kā svarīgākos:
- darba drošība,
- pabalstus (jo īpaši veselības aprūpi), kur ir svarīgi panākt pensijas pabalstu pieaugumu, salīdzinot ar darbinieku vecumu;
- kompensācija / samaksu
- iespējas izmantot prasmes un spējas, un
- droša darba vidē.
Nākamie pieci svarīgākie faktori, kas ietekmēja darbinieku apmierinātību, bija šādi:
- darbinieka attiecības ar viņa vai viņas tiešo vadītāju,
- darbinieka darba izpildes vadības atzīšana ,
- komunikācija starp darbiniekiem un augstāko vadību,
- pats darbs, un
- autonomiju un neatkarību savā darbā.
Faktori, kas nebija cieši saistīti ar darbinieku apmierinātību, bija:
- "organizācijas apņemšanās nodrošināt zaļo darba vietu,
- tīklu veidošanas iespējas,
- karjeras izaugsmes iespējas,
- apmaksātas apmācības un mācību atlīdzināšanas programmas, un
- organizācijas apņemšanās veicināt profesionālo attīstību. "
Savukārt cilvēkresursu speciālisti šos desmit faktorus novērtēja kā vissvarīgāko darbinieku apmierinātībā:
- darba drošība,
- attiecības ar tiešo vadītāju,
- ieguvumi,
- komunikācija starp darbiniekiem un augstāko vadību,
- iespējas izmantot iemaņas un spējas,
- darbinieka darba izpildes vadības atzīšana,
- darba specifiskās mācības,
- droša darba vidē,
- kompensācija / samaksu, un
- kopējā korporatīvā kultūra .
Esmu jums apkopojis darbinieku apmierinātības pētījumu rezultātus un to ietekmi uz darba vietu. Vissvarīgākais ir tas, ka esmu sniedzis pētījumu datus, kas definē darbiniekiem vissvarīgākos faktorus, jo jūs turpināt meklēt darba vietu, kas uzsver darbinieku apmierinātību kā darbā pieņemšanas un aizturēšanas rīku. Izmantojiet šos datus vislabāk.