5 komandas attīstības stadijas: kā jūs varat atbalstīt komandas attīstību
Mēģinot noskaidrot, kāpēc tik daudz komandu neizdodas sasniegt savus mērķus un veicināt viņu vispārējo panākumu attīstību, komandas attīstība kļuva par aktuālu tēmu.
Tradicionāli komanda pārdzīvo piecas attīstības stadijas.
Katrs komandas attīstības posms izvirza savas īpašās problēmas cilvēku grupai, kas cenšas veiksmīgi sadarboties, izveidojot vienotu komandu.
Komanda un organizācija var veikt īpašas darbības katrā komandas attīstības stadijā, lai atbalstītu komandas panākumus komandas misijas izpildē . Tikai atbalstot savas komandas katrā attīstības posmā, jūs sasniegsiet mērķi, par kuru jūs izveidojāt komandu.
Saglabājiet savu komandu no šīm pakāpēm
Uzmanīgi izpētot katru komandas attīstības pakāpi, jūs varat atrisināt komandas problēmas, pirms tās izjauc komandas panākumus un progresu. Jūs nevarat izturēties pret komandu vienādi katrā attīstības posmā, jo posmi nosaka dažādas atbalsta darbības. Šīs atbalsta darbības, kas tiek veiktas īstajā laikā, ļaus jūsu komandām attīstīt un veiksmīgi risināt savas problēmas.
Vissvarīgākais ir tas, ka katrā posmā līdera rīcībai ir jāpielāgojas grupas mainīgajām un attīstošajām vajadzībām.
Efektīvs līderis, ko vēl citi dalībnieki vēlas ievērot, ir neaizstājams, ja grupa mēģina virzīties uz attīstības posmiem, kas ir kopīgi lielākajai daļai komandu.
Vadītājs parasti ziņo arī vadītājam . Vadītājam, kā komandas sponsoram , jāsaprot atbalsts, kas komandai vajadzīgs katrā attīstības stadijā.
Šī izpratne ir būtiska komandas panākumiem.
Komandas attīstības modeļa posmi
Izmantoto modeli pirmo reizi izstrādāja Dr Bruce Tuckman, kurš 1965. gadā publicēja savus četrus komandas attīstības posmus: Forming, Storming, Norming un Performing modelis. Dr Tuckman, šķiet, ir pievienojis piekto stadiju, Adjourning, 1970. gados .
Interesanti, ka manā darbā ar komandām esmu nonācis pie secinājuma, ka komandas attīstības piektais posms bija vai nu pārveidošana, vai beigu. Tātad, es vienmēr uz visiem laikiem esmu apmācījis klientus piektajā posmā. Tas bija pirms mana secinājuma, ka Dr Tuckman vēlāk pievienoja skatuves, ko viņš sauc par Adjourning.
Komandas attīstības stadijas
Tālāk ir norādīti piecu komandas attīstības posmi ar ieteiktajām darbībām, lai vislabāk atbalstītu komandu .
Veidošana: cilvēku grupa nāk kopā, lai sasniegtu kopīgu mērķi . Sākotnējie panākumi būs atkarīgi no viņu zināšanas par otra darba stilu, viņu pieredzi iepriekšējās komandās un viņu uzticētās misijas skaidrību.
Kā sponsors , jūsu uzdevums ir palīdzēt komandas dalībniekiem iepazīties viens ar otru, vai jūs piedāvājat komandas veidošanas pasākumus vai tikai klausīšanās ausu .
Vētra: domstarpības par misiju, vīziju un veidiem, kā risināt problēmu vai uzdevumu, ir pastāvīgi šajā attīstības stadijā.
Šī cīņa tiek apvienota ar faktu, ka komandas locekļi vēl arvien iepazina viens otru, mācās strādāt savā starpā un arvien iepazinušies ar grupas dalībnieku mijiedarbību un komunikāciju.
Kā sponsors , atkal jūsu uzdevums ir palīdzēt komandas dalībniekiem iepazīties viens ar otru, vai jūs piedāvājat komandas veidošanas pasākumus vai tikai klausīšanās ausu. Palīdziet komandas vadītājam noskaidrot katru no šiem uzdevumiem, lai komanda gūtu panākumus.
Norming: komanda ir apzināti vai neapzināti veidojusi darba attiecības, kas ļauj sasniegt komandas mērķus. Locekļi ir apzināti vai neapzināti piekrituši ievērot noteiktas grupas normas, un viņi strādā kopā.
Kā sponsors, lūdziet periodiskus atjauninājumus no komandas. Regulāri pārbaudiet komandas panākumus pēc saskaņotiem intervāliem un kritiskiem soļiem ceļā uz veiksmīgu noslēgšanu.
Veikšana: attiecības, komandas procesi un komandas efektivitāte, strādājot pie tā mērķiem, tiek sinhronizēti, lai izveidotu veiksmīgi funkcionējošu komandu. Šis ir posms, kurā notiek reāls komandas darbs.
Kā sponsors, lūdziet periodiskus atjauninājumus no komandas. Palīdziet risināt problēmas un sniegt nepieciešamo informāciju. Pārliecinieties, ka komandas locekļi sazinās ar visām pārējām atbilstošajām pusēm savā darba vietā. Jūs nevēlaties, lai komanda darbotos vakuumā.
Pārveidošana: komanda darbojas tik labi, ka biedri uzskata, ka tā ir visveiksmīgākā komanda, ko viņi jebkad piedzīvoja; vai
Beigas: komanda ir pabeidzusi savu misiju vai mērķi, un komandas biedriem ir pienācis laiks sasniegt citus mērķus vai projektus. (Atlikšana)
Kā sponsors, pārliecinieties, ka komanda plāno beigu ceremoniju. Neatkarīgi no tā, vai viņi iepazīstas ar projektu un apspriež, kā komanda varēja būt veiksmīgāka vai vienkārši pasūtītu picu, jūs vēlaties atzīmēt komandas vai projekta nepārprotamu pārtraukšanu.
Komandas attīstības gala domas
Ne katra komanda pāriet šajos posmos kārtībā, un dažādas aktivitātes, piemēram, jauna komandas locekļa pievienošana, var sūtīt komandu atpakaļ uz agrāku posmu, kamēr jaunais dalībnieks ir iekļauts.
Laika ilgums, kas nepieciešams, lai sasniegtu šo posmu, ir atkarīgs no dalībnieku pieredzes, komandas saņemtā atbalsta un komandas locekļu zināšanām un prasmēm. Tie ir divpadsmit konkrēti faktori, kas jāpiedalās grupai, lai gūtu panākumus.
Šie posmi attiecas uz komandām, kurām nav sagaidāms, ka tās paliks veidotas uz visiem laikiem. Attiecībā uz departamenta komandu, sociālo mediju komandu, klientu apkalpošanas komandu utt., Uz šīm notiekošajām komandām attiecas tie paši posmi, izņemot gadījumus, kad beidzas.
Mērķa veidošanas komandām
Komandu izveides mērķis ir nodrošināt sistēmu, kas palielinās darbinieku spēju piedalīties plānošanā, problēmu risināšanā un lēmumu pieņemšanā, lai labāk apkalpotu klientus. Palielināta līdzdalība veicina:
- labāka lēmumu izpratne,
- lielāks atbalsts un līdzdalība īstenošanas plānos,
- lielāks ieguldījums problēmu risināšanā un lēmumu pieņemšanā, un
- lielāka atbildība par lēmumiem, procesiem un izmaiņām.
Lai komandas spētu pildīt paredzēto lomu organizācijas efektivitātes uzlabošanā, ir svarīgi, lai komandas kļūtu par darba vienībām, kas vērstas uz to mērķi, misiju vai esošo iemeslu. Viņi to dara, efektīvi progresējot komandas attīstības posmos, kas izklāstīti šeit.