Izmantojiet atbildi uz virspusēji vienkāršu jautājumu, lai skatītu personāla lēmumu pieņemšanu
Kas vislabāk ir darba devējam? Kas ir labākais darbinieks?
Kas ir likumīgs vai prasīts valdības aģentūrā? Kas nosaka precedentu turpmākiem lēmumiem par taisnīgu attieksmi pret darbiniekiem? Kādu lēmumu jūs iesūdzēsies ar visām vienlaicīgām izmaksām un pasliktināšanos?
Jūs nevarat pieņemt lēmumu, ja lēmums apmierina visas piecas ieinteresētās personas - zināmā mērā. Vai tiešām ir kāds brīnums, ka reizēm tas ir darbinieku ieinteresētais dalībnieks, kurš cieš? Lūk, kā cilvēkresursiem cilvēkiem jādomā un jāpieņem lēmumi, lai atbildētu uz darbinieku jautājumu. Kā piemēru izmantosim šīs kompānijas izstāžu ceļojumu politikas modifikācijas.
Kā HR domā, pieņem lēmumus un atbildes uz jautājumiem
Lasītāja sniegtais jautājums šķita vienkāršs. Darbinieks, kurš ceļo uzņēmuma uzņēmumā, lai piedalītos izstādēs un citos klientu pasākumos, vēlējās pagarināt savu laiku pilsētas pasākumā, izmantojot atvaļinājuma laiku. Nekādu problēmu.
Nav problēmu, tas ir, līdz HR informēja viņu par to, kā dienas būtu jāmaksā par viņa apmaksāto atvaļinājumu laiku .
Ar simpātiju gan personālam, gan darbiniekam, šeit ir teikts, kā personāla personai ir jādomā un jāpieņem lēmumi.
Darbinieks devās svētdienā uz izstādi. (Nav problēmu ar šo ceļojuma laiku, uzņēmums pēc politikas, ko visi darbinieki saprot, nepiedalās atbrīvošanai nodarbināto darbinieku nedēļas nogales ceļojumā). Darbinieks no pirmdienas līdz trešdienai strādāja tirdzniecības izstādē un gribēja sākt brīvdienas izmantošanu pēc pasākuma .
Labi, teica HR menedžeris , ceturtdien un piektdien ir atvaļinājuma dienas. Nē, darbinieks atbildēja ceturtdien, parasti es braucu atpakaļ uz uzņēmumu; jo šī diena tiks apmaksāta kā daļa no manas normālās darba nedēļas, man nav godīgi atvaļinājuma dienu, lai segtu ceturtdienu. Vai tu esi ar mani?
HR domāšana un lēmumu pieņemšana sākas ar roku
Labi, saka HR menedžeris, kura pirmā iecere ir iekasēt ceturtdienu kā atvaļinājumu dienu, jo darbinieks faktiski neizmanto dienu, lai atgrieztos uzņēmumā. Personāla pārstāvis pamatoti nevēlas pieņemt lēmumus par darbinieku pieņemšanu uz laiku, izskatot katru gadījumu atsevišķi, darbiniekiem, kas piedalās uzņēmuma sponsorētos pasākumos.
Pārbaude ar pāris vadītājiem un citu HR personu, abos lēmumos bija atbalstītāji. Ja darbinieks no trešdienas un darba ceturtdien vajadzētu atgriezties no konferences, tad ceturtdienai vajadzētu būt atvaļinājuma diena.
Ja ceturtdiena parasti būtu ceļojuma diena, tā tiktu uzskatīta par darba dienu, nevis kā atvaļinājumu dienu. Normālos apstākļos viņš jebkurā gadījumā ceļos atpakaļ, un uzņēmums nedrīkst sodīt viņu, jo viņš pagarināja savu uzturēšanos ar atvaļinājumu.
Bet viņš ir izvēlējies nevis ceļot atpakaļ, bet tā vietā, lai dotos atvaļinājumā, sacīja nemiernieki.
Tā nav uzņēmuma problēma, un mēs maksā tikai par ceļojuma laiku, ja darbinieks izmanto nedēļas dienu, lai ceļotu atpakaļ. Tā kā mēs neesam samaksājuši par ceļojuma laiku nedēļas nogalēs un nav tādas lietas kā ceļojuma diena, darbiniekiem būtu jāmaksā tikai tad, ja viņi strādā.
Turklāt, parasti darbinieks, ja vien viņš netiktu izraudzīts uz stendu, būtu jābrauc trešdien un jāziņo ceturtdien. Viņš varēja organizēt ierasties ar viņa menedžeri vēlu, ja viņa lidojums būtu sarkans acis.
Tādā gadījumā nav nekādu jautājumu par ceturtdienu kā atvaļinājuma dienu. Bet, kas ir bijis pagātnes prakse uzņēmumā? Vai darbinieki ir paredzējuši ceļot atpakaļ trešdien, ja iespējams, vai ir ceturtdiena par parasto ceļojuma dienu, lai atgrieztos.
Manā pieredzē lielākā daļa darbinieku vēlas atgriezties mājās un strādāt pēc iespējas ātrāk.
Tātad viņi trešdien ceļo mājās, ja ir iespējams veikt jebkuru lidojumu, nevis pavadīt nakti, kam pašai pavadīt dīvainu pilsētu, kurā nekas nav jādara.
Tas ir arī privāts un publiskā sektora darbinieku sektora jautājums. Ja jūs esat valsts sektora darbinieks, kurš bieži vien strādā saskaņā ar sarunu nosacījumiem par arodbiedrības līgumu, jūs sagaidāt šādus apsvērumus kā maksu par katru minūti, kurā jūs strādājat. Ja ne tiešā kompensācijā , valsts sektora darbinieks sagaida, ka patērētais laiks nostrādāto stundu laikā ir liels, un varētu sagaidīt samaksu par ceļošanu arī nedēļas nogalē.
Šī domāšana ir anathema privātā sektora darba devējam, kurš sagaida, ka atbrīvotie darbinieki veiks darbu un sasniegs mērķus. Faktiski domāšana, piemēram, stundas darbinieks, kavēs jūsu karjeru un padarīs darbu mazāk vērtīgu. Šeit ir dažas iepriekšējas domas par darbinieku kompensēšanu ceļojuma laikā .
Ja darbinieks ir stundu vai neekspluatējošs darbinieks , darba devējam ir jāņem vērā apmaksātais ceļojuma laiks, kā arī izstādē nostrādātās stundas. Ja darbiniekam ir tiesības uz pārāk ilgu laiku , šie noteikumi attiecas arī uz ceļa.
(Šī ir viena no manām teorijām par to, kāpēc neiespējamiem darbiniekiem tik reti tiek lūgts ceļot uz klientu notikumiem un apmācību. Valdības noteikumi liek pārāk lielu apmeklējumu izmaksas vai vismaz sāpes darba devēju kontā un samaksāšanā. , ciktāl šie noteikumi var kavēt stundu darbinieku izmantošanu un karjeras izaugsmi, manas simpātijas ir ar darba devējiem.)
Uzziniet vairāk par to, kā personāla personālam jārēķinās par problēmām un izrietošo lēmumu.
Vai neesat vienkārši ienīsti HR žargons ? Sāciet ar vārdu: stimulēt.
Vairāki apsvērumi par HR lēmumu par tirdzniecības izstādes politiku
Nākamā problēma, kas jāņem vērā personālam, šajā gadījumā ir tā, ka daudzi darbinieki bieži ceļo uz izstādi un citiem uzņēmuma pasākumiem. Šādā gadījumā lēmumam ir tālejošas sekas attiecībā uz darba devēju un lēmumi par citiem darbinieku pieprasījumiem nākotnē.
Vai HR patiešām vēlas pieņemt šos lēmumus katrā atsevišķā gadījumā?
Kādā brīdī darbs beidzas un atvaļinājums sākas? Kad izstāde beigsies plkst. 16.00 trešdien?
Kad pēdējā plakne trešdienas vakarā atstāj darbinieka mītnes pilsētu? Ko darīt, ja trešdien nav lidmašīnas? Cik daudz dokumentācijas un izpētes personālam nākotnē vajadzēs pieprasīt no citiem darbiniekiem, lai nodrošinātu, ka uzņēmuma grāmatvedības lēmumi ir konsekventi un taisnīgi?
Kādā brīdī personālam ir jānosaka, ka lēmums par to, ka šim darbinim ir atļauts piešķirt atvaļinājuma dienu kā ceturtdienu, ir pārāk daudz sekām attiecībā uz līdzīgiem pieprasījumiem nākotnē. Darbinieks jutīsies saprotami nelaimīgs.
Bet neviens no HR, kuru es zinu, nevēlas iztērēt savu darba laiku kā cilvēkresursu atbildīgā persona. Darbinieks izvēlas neatgriezties apmaksātajā laikā; viņš var ceļot atpakaļ, ja viņš grib maksāt, un pēc tam doties atvaļinājumā. Jebkurš cits lēmums paver pārāk lielu tārpu varoni.
Viena no pēdējām domām par cilvēkresursu attīstību ir saistīta ar to, kā darbinieki agrāk tika ārstēti.
Vai parasti darbinieki ceļo trešdien vai ceturtdienā? Ja ceturtdien, vai viņi tiek parādīti birojā? Ja trešdienas vakarā, cik no ceturtdienas viņi ir paredzējuši strādāt?
Ja parastā biznesa gaitā viņš gribētu atgriezties trešdien naktī, tad ceturtdien vajadzētu uzskatīt par atvaļinājumu.
Ja parastā uzņēmējdarbības gaitā viņš gribētu ceļot ceturtdien, bet sagaidāms, ka tas arī parādīsies darba vietā ceturtdien, tad ceturtdienai ir jāmaksā kā atvaļinājuma diena.
Ak, tas ir pirmais reiz, kad jūs kādreiz esat saskāries ar šo jautājumu? Lieliski Jums ir iespēja noteikt precedentu un noteikt jūsu uzņēmuma ceļojumu politiku un praksi.
Jūs, iespējams, pat pievienojat savu lēmumu darbinieku rokasgrāmatai , tāpēc visi darbinieki zina zemes glabāšanu, lai nākotnē vadītu lēmumu pieņemšanu.
HR sasniedz risinājumu
Kā par to, lai atrisinātu pašreizējo jautājumu? Kā uzņēmums agrāk apstrādāja darbinieku ceļojumus uz tirdzniecības izstādēm un klientu notikumiem? Vai darbinieki šonedēļ nāk atpakaļ un strādā nākamajā dienā, vai arī uzņēmums sniedz viņiem rīcības brīvību un ļauj viņiem lidot nākamajā dienā pēc notikuma un ziņot par darbu nākamajā dienā?
Nosakiet to, kas agrāk ir regulējis šo prakses pārvaldību, saskaņā ar vairākiem jūsu menedžeriem, kuri ir atbildīgi par darbiniekiem, kas apmeklē klientus vērstus pasākumus. Iepriekšējā prakse nosaka atvaļinājuma dienas izmantošanu - vai nē - par to, ka tā nebūs pieejama ceturtdien.
Ko darīt, ja jūs atklājat - kā tas ir iespējams -, ka prakse ir bijusi pretrunīga visās jomās, un nav skaidras iepriekšējas prakses?
Es gribētu zīmēt līniju smiltīs. Pastāstiet pašlaik uzdodamam darbinieksi, kuram nebija noteikumu, kas viņu vadītu, lai viņš ceturtdien varētu izmantot atvaļinājuma dienu. Tad:
- izstrādājiet savu politiku,
- pievienojiet politiku darbinieka rokasgrāmatai ,
- apmācīt darbiniekus, kuri ceļo par pārskatīto politiku;
- Ļaujiet vadītājiem zināt, ka vadības diskrecionārā vara vairs nespēs vadīt darbinieku ceļošanas lēmumus, jo lēmumi nebija konsekventi un taisnīgi, un
- izmantot jauno politiku, lai nākotnē panāktu konsekventus un taisnīgus lēmumus.
Ceļojumu politikas valoda nākotnei
Uzņēmumā, kurā darbinieki bieži ceļo uz biznesu, un jo īpaši, ja darbinieku grupa ir liela, tas būtu murgs, lai uzņēmums varētu pieņemt lēmumus katrā atsevišķā gadījumā, un uzņēmums nekad nevarētu būt taisnīgs visās jomās. Dokumentācijas prasības darbiniekiem rada nevajadzīgu slogu.
Piesaistīšana ar labiem, veicinošajiem darbiniekiem pār īsu laiku izsekošanu ir apvainojoša un pazemojoša - vadītājam, personālajam darbiniekam un darbiniekam. Un tas pārspēj jūsu mērķi uzticēties darbiniekiem, apstrādājot darbiniekus, piemēram, pieaugušos, un sagaidot, ka darbinieki pieņems atbildīgus lēmumus saskaņā ar norādītajām vadlīnijām.
Tātad, atkarībā no jūsu uzņēmuma vajadzībām, šeit ir politika, kuru es ieteiktu iekļaut kopējā ceļojumu politikā. (Lai pieņemtu visaptverošu politiku, jums ir daudz papildu lēmumu.)
Un, ak, starp citu, ja jums ir tikai pāris darbinieki, kuri ceļo? Ignorēt visu šo personīgo domāšanu un lēmumu pieņemšanu. Duh! Vadītāji var pieņemt laika grāmatvedības lēmumus katrā atsevišķā gadījumā.
Ceļojumi uz un no uzņēmuma Sponsorētās aktivitātes:
In (uzņēmuma nosaukums) darbinieki bieži ceļo uz biznesu. Darbinieki apmeklē apmācību vai profesionālas apvienības sanāksmes, apmeklē piegādātājus un konkurentus, sazināsies ar klientiem un piedalīsies izstādēs un citos klientu mijiedarbības pasākumos, lai aprakstītu tikai dažus piemērus. Tā kā šie notikumi bieži tiek turēti vēlamajās vietās, darbinieki bieži lūdz izmantot savu PTO vai atvaļinājuma laiku, lai pagarinātu viņu uzturēšanos notikuma vietā.
Šādos gadījumos uzņēmums ir atbildīgs par darbinieku ceļojumu izmaksām, tostarp lidmašīnām, kabīnēm, lidostas autobusiem un nepieciešamajiem pārvadājumiem no dienas, kad darbinieks ceļo uz pasākumu, līdz brīdim, kad darbinieks pabeidz uzņēmuma darbību šajā pasākumā. Darbiniekam jāuzskaita par katru nākamās nedēļas dienu no darba, kas seko notikumam, par apmaksātu atvaļinājumu, PTO laiku vai neapmaksātu atvaļinājumu ar vadības atļauju.
Darbinieks maksā visas izmaksas, kas radušās darbinieka vai ceļojuma pavadoņiem ceļa, ēdināšanas, apmešanās, transporta un tamlīdzīgi laikā, kad tiek izņemts darbs. Darbinieka atgriešanās mājās var izmantot lidmašīnas biļetes daļu, ko uzņēmums iegādājies, lai atgrieztu darbinieku pēc pasākuma apmeklējuma vai aprēķinātu nobraukumu , ko parasti maksā par uzņēmuma darbinieku atgriešanos.
Uzņēmums nemaksās papildu izdevumus. Darbiniekam jāuzskaita katra diena, kas aizņemta pēc uzņēmuma sponsorētā pasākuma.
Jā, šī ir ilga atbilde uz darbinieku jautājumu par atvaļinājuma izmantošanas laiku, lai pagarinātu uzņēmuma pasākumu ceļojumu. Bet tas ir labs piemērs visiem faktoriem, kas HR jāņem vērā personāla domāšanā un lēmumu pieņemšanā. Tas nav jautri HR, bet tas ir nepieciešams, HR domāšanu un lēmumu pieņemšanu, lai apmierinātu piecu uzņēmuma ieinteresēto personu vajadzības.
Uzziniet vairāk par to, kā personāla personālam jārēķinās par problēmām.